Hướng dẫn kiểm tra bảo hành Apple trên mọi thiết bị iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch

Nếu bạn cần sửa chữa các thiết bị Apple, cách tốt nhất là tìm hiểu xem thiết bị của mình có còn bảo hành không. Trong bài viết dưới đây, Congngheso24h.net sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra bảo hành Apple trên iPhone, iPad, Mac và các sản phẩm Apple khác, giúp bạn biết được máy có chính hãng không, còn thời hạn bảo hành không.

1. Cách kiểm tra tình trạng bảo hành trên iPhone hoặc iPad

- Mở  Cài đặt -> Cài đặt chung.

- Chọn Giới thiệu.

- Tìm phần bảo hành.

Tùy thuộc vào tình trạng bảo hành, thiết bị có thể đề Bảo hành giới hạn hoặc AppleCare Services và ngày hết hạn.

Tùy chọn còn có thể hiển thị Gói bảo hành hết hạn tức nghĩa là phần cứng không còn được bảo hành nữa.

Bấm vào một tùy chọn sẽ đến trang Bảo hành, các hướng dẫn liên quan đến tình trạng bảo hành của máy, ví dụ như trường hợp của bạn có thể được những hỗ trợ nào.

2. Check bảo hành Apple qua tài khoản Apple

Cách dễ nhất mà không cần động đến thiết bị đó là dùng iPhone hoặc iPad khác đã đăng nhập vào Apple ID của bạn và tìm trong ứng dụng Apple Support.

- Mở ứng dụng Support trên iPhone hoặc iPad.

- Chọn Products để mở danh sách các sản phẩm liên kết với Apple ID.

- Trong mục My Devices, chọn thiết bị bạn muốn kiểm tra.

- Chọn Device Details.

Bạn có thể kiểm tra các thiết bị như iPhone, iPad, Mac, HomePod, HomePod Mini, Apple Watch và các sản phẩm khác, giải thích những tình trạng cho từng thiết bị.

Nếu vẫn còn bảo hành, các thông tin như ngày hết hạn bảo hành sẽ được hiển thị, ngoài ra còn có những gợi ý nâng cấp lên AppleCare.

Ngoài ra, nếu thiết bị đã hết hạn bảo hành nhưng trong một số trường hợp người dùng vẫn được hỗ trợ theo chính sách (đọc kĩ những chính sách hỗ trợ của hãng).

3. Cách kiểm tra bảo hành các thiết bị Apple trên web

- Mở trang Apple ID management

- Nhập số seri (serial number) của thiết bị và gõ theo mã. Ấn Continue.

- Trang này sẽ hiển thị những thông tin về bảo hành của thiết bị, thiết bị có những loại hỗ trợ nào hoặc thiết bị đã hết bảo hành, ngày hết hạn.

Trang này cũng gợi ý những đường link để thêm hỗ trợ nếu thiết bị của bạn hết bảo hành.

Tìm số seri (serial number) trên iPhone, iPad và Mac

Để thực hiện phương pháp cuối bên trên, bạn cần phải biết serial number của thiết bị. Apple có một trang web hỗ trợ, ở đây bạn có thể biết được serial number của nhiều loại thiết bị khác nhau.

Cách tìm serial number trên iPhone, iPad hoặc iPod touch

- Mở ứng dụng Settings -> chọn General -> About.

- Hoặc khe thẻ SIM trên iPhone cũng có in mã số IMEI/MEID cũng có thể sử dụng thay cho serial number.

- Lật mặt sau của thiết bị để xem các thông tin được in trên vỏ máy, trong đó có bao gồm serial number và cả IMEI với những thiết bị có hỗ trợ kết nối mạng di động.

- Nếu kết nối thiết bị với Mac, bạn có thể chọn thiết bị trong Finder và thấy serial number.

- Ngoài ra thì ngoài vỏ hộp đựng thiết bị cũng có in serial number.

Cách tìm serial number trên máy tính Mac hoặc MacBook

- Bấm vào logo Apple -> chọn About This Mac.

- Serial number cũng có thể được in theo quy định trên vỏ máy.

Cách tìm serial number trên Apple Watch

- Mở ứng dụng Watch trên iPhone đã kết nối với iPhone. Chọn General -> About.

- Ngoài ra, bạn có thể nhìn vào mặt sau của Apple Watch, quanh cảm biến, serial number thường được in ở chỗ cài dây.

Cách tìm serial number trên Apple TV

- Trên tvOS, mở ứng dụng Settings -> General -> About.

- Ngoài ra bạn có thể kiểm tra trên vỏ máy của Apple TV.

Trong một số trường hợp, số serial number của Apple có thể được tìm thấy trong trang Apple ID. Cách này cực kỳ tiện lợi nếu bạn muốn biết serial number mà không có thiết bị bên cạnh:

- Mở trang web Apple ID management. Đăng nhập và hoàn thành các xác nhận.

- Kéo xuống phần Devices -> hardware. Serial number sẽ hiển thị ở đây nếu có.